ダイヤモンド社が提供するビジネス実践型公開セミナー”ダイヤモンドプラクシス”

大島佳子

ココが違ったのか!イマドキの新人・若手を育てる技術

解決と行動を導くためのコミュニケーション

 
適正な業務を遂行できる人材になるための”教える”技術も、昨今の若手の背景を知らずにいると効果的に活用できません。
どんな価値観や常識、感覚を持っているのか特徴をつかんだうえで、育成コミュニケーション基礎スキルを学び、部下との会話を問題解決・解決構築のステップを踏むことで成長を導きましょう!
 

日程 2018年1月16日(火曜日)
時間 10:00~17:30
形式 通学1日■スキルアップ型 □ハビチュエーション型 □ゼミ型
定員 30名(最少催行人数:6名)
会場 〒150-8409
東京都渋谷区神宮前6-12-17
受講料(税込) 32,400円

 
セミナーのねらい

新人・若手の健全な「働くマインド」を育てるためには、その土台となる考え方や彼らの常識を知ったうえで、適切な育成の設計と実現のコミュニケーションスキルが不可欠です。上司・先輩の「育成という業務」の本質に迫ります。

特徴

ワークによる気づきをディスカッションで学びに昇華していくプロセスを大切に時間を過ごします。
自ら「考え・選択する」体験の中から、人の行動力を引き出す重要性を、ご自身の実感としてお持ち帰り頂きます。

ゴール

・若手傾向と働くマインド形成フローを理解し、部下の分析に応用する
・効果的な声がけやNG態度表現、傾聴・承認・指摘・質問のスキルを学ぶ
・問題解決・解決構築の展開にコミュニケーションスキルを応用する
・総合演習で相互評価し、日常業務への具体的な活用を考える

こんな人のために

・新人・若手の考え方や反応が理解できず、悩んでいる方
・育成担当者としてのコミュニケーション基礎スキルを身につけたい方
・部下タイプ別の対応力を身に着け、育成面談力をUPしたい方
・部下の問題解決力、解決構築力を導く会話力を身につけたい方

 

プログラム

1日目
10:00~17:30
1、オリエンテーション[講義][GW] 
 ○本研修の目的・進行ルール 
 ○ウォーミングアップセッション 
 
2、新人・若手傾向と育成課題[講義][GW] 
 ○あなたの現場の若手傾向は? 
 ○仕事の「やりがい」をココに感じる! 
 ○顕著な傾向 “自己不確実感” とは 
 ○働くマインドの形成フロー(信念Belief形成とは) 
 ○育成のポイントと育成者の役割 

3、指導・協働・育成の三本柱[講義][GW][RP] 
 ○ブラインドウォーク1 ~若手が動ける指導とは 
 ○ブラインドウォーク2 ~自主的な協働を導くには 
 ○ブラインドウォーク3 ~育成のかかわりが必要な理由 
 ○目標設定 ~理想のチーム像(業務遂行力・チーム状態) 
 ○あなたの活躍のテーマ 
 
4、育成コミュニケーション基礎スキル[講義][GW][RP] 
 ○問題解決脳と解決構築脳の違い 
 ○こんなに違う!日常の声がけ ~ペップトーク演習 
 ○傾聴の7か条 
 ○コト承認・ヒト承認 
 ○指摘と叱るのコツ 
 ○展開をリードする質問 
 
5、日常業務への活用[講義][GW][CS] 
 ○問題解決展開の演習セッション 
 ○解決構築展開の演習セッション 
 
6、まとめ[RP][IS][講義] 
 ○現場活用セッション 
 ○感想共有・質疑応答

研修ユニットの主な手法
[講義]講義 [GW]グループワーク、ペアワーク [IW]個人ワーク
[RP]ロールプレーイング [CS]ケーススタディ、ケースメソッド [IS]対話形式
 

担当講師


 
 大島 佳子
 株式会社O.K.Evolution
 代表取締役
 
 
 
 
– メッセージ –
指摘をしたらスグ心が折れるから…と、何とかほめて育てようと思いつつ、できなかった理由を聞いたら「説明を受けてないので」と、シレッと答えられてゲンナリ。そんな経験をお持ちのOJTや管理職向けのセミナーです。
“昭和の根性論営業マネージャー”だった講師も、今や”愛情深い育成者”に。
体験ワークから気づき、スグに現場で使える学びを持ち帰りましょう!
 

▼2018年1月16日(火曜日)▼

お申し込み方法 WEBにてお申し込みください。(開催日2ヶ月前より受付開始)
キャンセル規定 キャンセルの受付は、本コース開催初日14日前までとさせていただきます。
また、お支払手続き完了後のキャンセルは、日本マンパワー(運営協力会社)宛お電話でご連絡いただいた場合のみとさせていただきます。
〔連絡先電話番号:03-5294-5070 平日9:00~17:30〕
なお、上記期日を過ぎてキャンセルをされる場合は、以下のとおり、キャンセル手数料を申し受けます。

  • 開催初日13日前~8日前のご連絡⇒キャンセル手数料:受講料(税込)の10%
  • 開催7日前~前日のご連絡⇒キャンセル手数料:受講料(税込)の30%
  • 開催日以降のご連絡・当日の欠席⇒キャンセル手数料:受講料(税込)の全額

※上記の「開催初日○日前」とは、開催初日を含まず起算した日数(土日祝日を含む)です。
※キャンセルされた場合のご返金に伴うご返金時振込手数料は、お客様のご負担となります。

お支払い方法
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※必ず受講者ご本人のお名前でお手続きください。
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